ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ САЙТА «ЮрОблако»
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Сайт «ЮрОблако» (далее — «Сайт») расположен в сети Интернет по адресу https://uroblako.ru (далее — «Сайт»).
1.3. Администрация Сайта (далее — «Администрация», «Исполнитель»):

• Индивидуальный предприниматель Абрамов Владислав Викторович
• ИНН: 572006343447
• ОГРНИП: 322774600764051
• Адрес: г. Москва, аллея Первой Маевки д. 15 стр. 4
• Email: AbramovLaw@mail.ru
• Телефон: +7 (977) 777-66-99

1.4. Используя Сайт, вы (далее — «Пользователь», «Заказчик», «Клиент») подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Соглашения и принимаете их безоговорочно.
1.5. Администрация вправе в любое время изменять условия Соглашения без уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
2. Термины и определения

3. Предмет Соглашения
3.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сайта, а также оказывает юридические услуги в порядке и на условиях, определённых настоящим Соглашением.
3.2. Перечень услуг:

• Подготовка договоров, исков, претензий, жалоб и иных юридических документов;
• Устные и письменные юридические консультации;
• Налоговые споры (возражения в ФНС, жалобы в УФНС);
• Кадровое сопровождение (трудовые договоры, приказы, споры с сотрудниками);
• Представительство в судах (арбитраж, суды общей юрисдикции);
• Абонентское обслуживание (юридический аутсорсинг под ключ);
• Регистрация и ликвидация ООО/ИП;
• Иные услуги, опубликованные на Сайте.

3.3. Услуги считаются оказанными с момента подписания Акта приёма-передачи или направления результата на email/в Личный кабинет (если иное не предусмотрено договором).
4. Права и обязанности Сторон4.1. Пользователь (Заказчик) обязуется:
4.1.1. Предоставлять достоверную информацию при оформлении Заказа (ФИО, реквизиты компании, ИНН, КПП, ОГРН, контактные данные).
4.1.2. Своевременно оплачивать Услуги в соответствии с выбранным тарифом.
4.1.3. Предоставлять все необходимые документы и сведения для качественного оказания услуги (договоры, переписку, доверенности и т.д.).
4.1.4. Не использовать Сайт для незаконной деятельности, в том числе для легализации доходов, мошенничества, обхода налогов.
4.1.5. Самостоятельно нести ответственность за содержание и законность передаваемых документов.
4.2. Пользователь (Заказчик) имеет право:
4.2.1. Получать Услуги надлежащего качества в согласованные сроки.
4.2.2. Запрашивать информацию о статусе выполнения Заказа.
4.2.3. Отказаться от Услуги до начала её оказания с возвратом оплаты (за вычетом фактически понесённых расходов).
4.2.4. Требовать исправления ошибок, допущенных по вине Исполнителя, без дополнительной оплаты.
4.3. Администрация (Исполнитель) обязуется:
4.3.1. Оказывать Услуги качественно, в соответствии с законодательством РФ и нормами профессиональной этики.
4.3.2. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Пользователя.
4.3.3. Предоставлять результат Услуги в сроки, указанные при оформлении Заказа или в договоре абонемента.
4.3.4. Информировать Пользователя о невозможности выполнения Заказа с обоснованием причин.
4.4. Администрация (Исполнитель) имеет право:
4.4.1. Отказать в оказании Услуги без объяснения причин (с возвратом оплаты, если она была произведена).
4.4.2. Привлекать третьих лиц (соисполнителей, экспертов) без согласования с Пользователем, оставаясь ответственным за результат.
4.4.3. Изменять цены и тарифы, предварительно уведомив Пользователей на Сайте за 5 (пять) календарных дней.
4.4.4. Приостановить оказание Услуг при нарушении Пользователем условий оплаты или непредоставлении необходимых документов.
5. Порядок оказания услуг5.1. Разовые услуги (документы, консультации, иски):

5.2. Абонентское обслуживание (юридический аутсорсинг):
5.2.1. Заключается отдельный договор на срок от 1 месяца.
5.2.2. Включены услуги в рамках пакета: подготовка документов, консультации, претензионная работа.
5.2.3. Судебное представительство может оплачиваться дополнительно или входить в расширенный тариф.
5.2.4. Количество часов работы юриста фиксировано в тарифе (например, 10, 20, 40 часов в месяц). Неиспользованные часы не переносятся (если иное не указано в договоре).
5.2.5. Время реакции на запрос — до 2 часов в рабочие дни (10:00–19:00 МСК).
5.3. Бесплатная генерация черновиков:
5.3.1. Сервис генерации документов предоставляется бесплатно как ознакомительная опция.
5.3.2. Автоматически сгенерированный документ не является полноценной юридической услугой, не гарантирует результат в суде и не заменяет консультацию юриста.
5.3.3. За дальнейшее ведение дела или проверку документа взимается плата согласно тарифам.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Цены на Услуги указаны в рублях РФ на Сайте и включают НДС (Исполнитель применяет УСН или НПД — указать статус).
6.2. Оплата производится:

• Банковской картой на Сайте (через платёжный шлюз);
• По счёту на расчётный счёт (для юрлиц);
• Переводом на карту Исполнителя (по согласованию).

6.3. Датой оплаты считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя.
6.4. Абонементы оплачиваются авансом за месяц вперёд. При расторжении договора аутсорсинга неиспользованный аванс возвращается за вычетом фактически оказанных услуг.
6.5. Исполнитель вправе изменить цены. Стоимость для текущих абонементов не меняется до окончания срока договора.
7. Ответственность Сторон
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• Неблагоприятные последствия, наступившие в результате недостоверной информации, предоставленной Пользователем;
• Отказ суда в принятии документа по формальным причинам, не связанным с качеством подготовки (например, пропуск срока исковой давности);
• Действия государственных органов, сделавших невозможным оказание услуги;
• Результаты использования автоматически сгенерированного документа без проверки юристом.

7.2. Исполнитель несёт ответственность в пределах стоимости оказанной услуги (возврат оплаты в случае доказанного ненадлежащего качества).
7.3. При просрочке оказания услуги по вине Исполнителя — неустойка 0,5% от цены услуги за каждый день просрочки, но не более 30%.
7.4. При нарушении сроков оплаты Пользователем — Исполнитель вправе приостановить работу и требовать неустойку 0,1% от суммы долга за каждый день.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): война, стихийные бедствия, блокировки интернет-ресурсов, решения госорганов.
8. Конфиденциальность и персональные данные
8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Согласие на обработку персональных данных даётся Пользователем при заполнении любой формы на Сайте или направлении заявки по email.
8.3. Администрация обязуется не разглашать информацию, полученную от Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (запрос суда, прокуратуры, ФНС).
8.4. Адвокатская тайна (если услуги оказывает адвокат) — распространяется на всю информацию, полученную в рамках соглашения.
8.5. Пользователь вправе требовать удаления своих персональных данных, направив запрос на AbramovLaw@mail.ru
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Все материалы, размещённые на Сайте (тексты, шаблоны документов, дизайн, логотипы, программный код), являются интеллектуальной собственностью Администрации или лицензиаров.
9.2. Запрещено копирование, распространение, модификация материалов Сайта без письменного согласия Администрации.
9.3. Подготовленные для Пользователя документы (иски, договоры, претензии) передаются в собственность Пользователя после полной оплаты. Но сам шаблон (базовая форма) остается интеллектуальной собственностью Исполнителя.
10. Порядок рассмотрения споров
10.1. Все споры решаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен.
10.2. Претензия направляется на email AbramovLaw@mail.ru. Срок рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней.
10.3. При недостижении согласия — спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Москва).
10.4. К отношениям Сторон применяется материальное право Российской Федерации.
11. Срок действия и расторжение
11.1. Соглашение действует бессрочно с момента первого использования Сайта.
11.2. Пользователь может расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, прекратив использование Сайта.
11.3. Администрация вправе заблокировать доступ Пользователя при неоднократном нарушении условий Соглашения без возврата оплаты за текущий период.
12. Заключительные положения
12.1. Если какое-либо положение Соглашения признаётся недействительным, остальные положения сохраняют силу.
12.2. Бездействие Администрации при нарушении Пользователем условий Соглашения не лишает её права защищать свои интересы позднее.
12.3. Все уведомления направляются по электронной почте: Пользователю — на адрес, указанный при регистрации; Администрации — на AbramovLaw@mail.ru
12.4. Актуальная версия Соглашения всегда доступна по адресу: https://uroblako.ru/terms